CONTACT
お問い合わせ
【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
- 誠に勝手ながら、お電話およびお問い合わせフォーム窓口は以下の日程でお休みいたします。
- 2024年4月27日(土) ～2024年5月6日(月)
- お問い合わせフォームでのお問い合わせは受け付けております。
- 休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月7日(火)以降、順次回答いたします。
【商品不良等による返品・交換につきまして】
- お客様の都合による商品の返品・交換はお受けできません。
- 良品と交換する場合、同一商品・同一種類と交換いたします。
- 商品にパーツの不足や破損がある場合、原則、該当パーツのみを発送いたします。
- 大量生産による若干の個体差であると弊社が判断した場合、交換の対象外といたします。
- 弊社に良品がない場合は返金にて対応いたします。
- 原則、商品の交換には不良品の返送が必要です。問い合わせ受付後、弊社より返送方法を案内いたします。
【お問い合わせフォームからのお問い合わせ】
- 営業時間外、弊社休業日に受信しましたお問い合わせについては、翌営業日以降の受付とさせていただきます。
- お問い合わせの内容によりましては、詳しい確認が必要のため、お電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。
- ご質問の内容によりましては、弊社からの回答を控えさせていただく場合がございます。