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お問い合わせ
【商品不良等による返品・交換につきまして】
- お客様の都合による商品の返品・交換はお受けできません。
- 良品と交換する場合、同一商品・同一種類と交換いたします。
- 商品にパーツの不足や破損がある場合、原則、該当パーツのみを発送いたします。
- 大量生産による若干の個体差であると弊社が判断した場合、交換の対象外といたします。
- 弊社に良品がない場合は返金にて対応いたします。
- 原則、商品の交換には不良品の返送が必要です。問い合わせ受付後、弊社より返送方法を案内いたします。
【メールでのお問い合わせ】
- 営業時間外、弊社休業日に受信しましたお問い合わせについては、翌営業日以降の受付とさせていただきます。
- お問い合わせの内容によりましては、詳しい確認が必要のため、お電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。
- ご質問の内容によりましては、弊社からの回答を控えさせていただく場合がございます。